态度问题是我身上缺乏的东西。“商务礼仪”所遇到的问题就给我留下了深刻的教训。没提前作好充足的准备，等事情快到跟前时，又被手头一些事情束缚住，而没有时间去做准备。这种问题老在我身上出现，不是目标、计划性，关键是我的意识里面还没有把积极的工作态度放在第一位。态度这个问题，必须是我着重改进的。如果我没有从我的意识里认识到这件事情的重要性，我的态度就不可能是积极的，这就回严重影响我做事情的效果。

 

能力确实很重要，但是在做销售的过程中还有比能力更重要的要素，这就是销售人员的态度。对于销售人员来讲，态度基本上可以决定一切。在销售生涯里，态度决定了销售人员跟客户在一起的时间。能力决定每次拜访客户、做交流、做介绍时候的效果。销售人员能力再高，但是如果不跟客户在一起，业绩可能不如一个天天能够和客户泡在一起的能力一般的销售人员。决定销售业绩的因素有两个：态度决定跟客户在一起的时间有多少，能力决定了和客户接触的效果。

 

 

 

 

生命的可悲不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成。

 

1．明确目标可以有利于我们掌握职业生涯、形成正确的观念、明确奋斗的方向、激发内心的潜力、加强行动动力、把握时间生命形成正确观念。

 

做好正确的职业规划，把目标作为一个标准和方向，在不断地学习成长中不断地去修正自己的目标使其不要偏离轨道。

2．订立目标时，要把握好分寸，不能过低但也不能过高，必须能够使自己兴奋，起到激励自己的作用。

3．目标和计划性也是精密相连的，目标按时间可能有年目标、季度目标、月目标、周目标，相应的做好计划，按部就班，有条不紊，必然能够实现目标。

生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标可

通过开放、互动式的沟通交流学习，对于我这个没有什么工作经验的新人来说可谓是一次很好的洗礼。案例和选择题结合实际的深入分析，提供给我在以后的工作中面对一些问题的切实可行的思路和解决办法。以下几点是我感觉比较深刻的。

 

1．更深刻地理解了基层、中层、高层角色的基本特征和必须具备的一些能力，思维方式、技能、扮演角色等等的不同

 

2．要把自己的工作和生活分开。走出办公室，莫谈工作，让简单做主。

 

3．注重关系的培养，有可工作能力再加上关系，这样将对事业有个助推。

 

4．企业或团队当中和谐的人际关系非常重要，有了这事业将如虎添翼。

 

5．工作必须有责任心，尤其是到了中层以后更加重要。有了责任心就如同有了斗志。

 

6．赏罚分明，人心所向，更可以激励人心。

 

7．做好自己的分内的工作，不要随便侵入他人的领地。

 

8．管理者还要善于自省、自律、自我激励。什么是成功？成功就是实现目标。要想成为一名顶尖的销售人员，你需要思考，你是否有成功的渴望。这种渴望是一种内在的推动，促使你制定一个目标，并下定决心去实现它。从这一角度而言，很多人没有成功，他们让太多的干扰所限制，太多的负面思想告诉自己不可能、办不到、没有时间，把自己变成了心灵的囚徒。追求成功的道路上，除了要有动力的源泉、成功的渴望、充满自信，还要有坚持不懈的精神。对于销售人员来说，没有什么比坚持不懈更为重要。英国首相丘吉尔在演讲的时候，告诉大家成功的秘诀，他只用了三句话：第一句是“绝不放弃”，第二句是“绝不绝不放弃”，第三句是“绝不绝不绝不放弃”。他告诉我们一个概念：在追求成功的道路上，绝不能轻易放弃！

 

　　　　　　
　首先要说的是，这只能是一个非常个人化的选择，随便换另一个 人，可能就会把它们全部推翻。人生必看的十部电影，这个题目大了点，没有人的答案能够放之四海而皆准，就好像没有人能够告诉我们 面对纷繁世事究竟应该怎样活着。岂能尽如人意，但求无愧我心，这大概是我们唯一能够确定的事了。
　　
　　　　影片列表：
　　　　roman.holiday.1953罗马假日………………………………爱情
　　　　阿甘正传.forrest.gump.1994……………………………………执着
　　　　第七封印.The.Seventh.Seal.1957……………………………………哲理
　　　　东方不败=…………………………………………………………才华
　　　　美国往事.ONCE.UPON.A.TIME.IN.AMERICA…………………………人生
　　　　外星人20周年重映版E.T.20 E.T…………………………………………童心
　　　　现代启示录（新版）.Apocalypse.Now.Redux………………………………痛苦
　　　　肖申克的救赎……………………………………………………………………信念
　　　　辛德勒的名单.Schindlers List……………………………………………………责任
　　　　勇敢的心.Brave Heart……………………勇气 （特别推荐！！！）
　　
　　　　阿甘正传课程：执着
　　
　　　　每次想起阿甘在美国东西海岸之间的奔跑，心里都会止不住的伤 感，还有振奋。你相信一个智障儿的成功吗？你相信这世上得到最多 的人正是那些不计得失的人吗？阿甘不懂得他不能总跟着一个女人帮 她打架，也不懂得一个成年人不该总把***话挂在嘴边。阿甘什么 都不知道，他只知道凭着直觉在路上不停地跑，并且最终他跑到了终 点。
　　
　　　　另外，《阿甘正传》还会教给你一个男人必须具备的一种素 质——困境中的幽默感。
　　
　　　　东方不败课程：才华
　　
　　　　男人不应该不看武侠片，如果你只能看一部武侠电影，你会选择 什么？我想应该是《东方不败》.满堂花醉三千客，一剑霜寒十四 州，剑客的身姿随着剑在空气中的游走而起舞，翩若惊鸿，宛若游 龙。金庸的《笑傲江湖》讲的是对自由的追求，徐克、程小东、张叔 平、李连杰等一干天才用电影再现了金庸笔下这个瑰丽无比的武侠世 界。沧海一声笑的曲子传唱至今，成为我们一个幻想的凭籍，一个逃避现实的出口，虽然黄霑先生已经离我们而去。
　　
　　　　美国往事课程：人生
　　
　　　　《美国往事》包含了一个男人在这个世界上所能遇到的一切。友 情、爱情、幻想、责任、冲突。它更像是一场让人不愿醒来的梦，当 面条躺在床上，在温暖的灯光和的迷离的电话铃声中回到那些逝去了 的岁月，这场梦便开始了，直到最后的面条终于露出笑容，我们才回 到自己的人生，去继续那些不尽的故事。什么帮派，什么仇杀，原来 都不重要，印象中只有一个毛躁的少年，偷看一个美丽女孩儿跳舞； 只有一个负罪的兄弟，每天早早地上床睡觉；只有一个白发苍苍的老 人，面对背叛了的友谊，语调平和，不动声色。《美国往事》带着你 作了一个三小时四十五分钟的梦。人生如梦，这也许是惟一的感受。
　　
　　　　罗马假日课程：爱情
　　
　　　　也许《罗马假日》有点瞎浪漫的嫌疑，但奥黛丽。赫本的出现使 它真的成了一部童话。她就像是游历人间的天使，美丽得不鞠顺尽记 者吻过湿淋淋的公主，然后看着她慢慢地走向自己的官邸。那一刻， 你是否会在心里默默地说，“别走”？在罗马的宫殿里，两个人站得 那样近，也离得那样远。乔只能说：“你的朋友绝不会让你失望。” 而公主也只能这样回答，“罗马，当然是罗马。”在人的一生里，即 便只有这样一刻心灵的相通，也会少却多少遗憾！
　　
　　　　勇敢的心课程：勇气
　　
　　　　也许英雄并不是无所不能的神明，但英雄一定是无所畏惧的勇士。在你站在霓虹闪烁的街头，当你面对卑鄙委琐的笑脸，你又想起了那个让你汗颜的华莱士，这时你收起脸上惯带的笑容，默默地向梅尔。吉布森致敬，从来没有这么庄重。因为他让我们明白，什么才是 真正的英雄。“*******！”华莱士临死前的一声呐喊，把你的血也点燃了。
　　
　　　　辛德勒的名单课程：责任
　　
　　　　所谓责任，就是未必做得成却必须去做的事。对于辛德勒来说， 救助落难的犹太人是作为一个真正的人的责任。而把那段历史搬上银 幕，则是斯皮尔伯格作为一个犹太艺术家的责任。《辛德勒的名单》 包含着对受难者的祭奠，对拯救者的敬意，和对光明一定到来的信 念。在影片放映后的一片赞誉声中，斯皮尔伯格平静地把影片的全部 收益捐给了美国的纳粹大屠杀纪念馆。
　　
　　　　肖申克的救赎课程：信念
　　
　　　　“有一种鸟儿是永远也关不住的，因为它的每片羽翼上都沾满了 自由的光辉。”一个人能够在十五年痛苦的牢狱生活里，不放弃对自 由的向往，这是一种怎样的精神力量？所以他成功了，成功夺回了自 由。《肖申克的救赎》中有这样一句话：体制化是这样一种东西，一 开始你排斥它，后来你习惯它，直到最后你离不开它。想想看，我们 的身体已经有多大一部分被体制化了？
　　
　　　　E.T课程：童心如果看《E.T》时你流泪了，你不要害怕也不要惭 愧，不管你有多大的年纪。实际上，能够和孩子们一起为E.T的遭遇 而悲喜，是一件多么让人庆幸的事，这代表着我们还有一点童心未曾 泯灭，代表着我们有一些梦想还藏在心底。当长着一双孩子的眼睛的 E.T用超能力让孩子们的自行车飞上夜空，穿过那轮明月的时候，你 是否感到了震憾？是否对自己一些已经习惯了的东西产生了怀疑？
　　
　　　　现代启示录课程：痛苦
　　
　　　　战争是一种秩序的破坏，世界上最可悲最痛苦的事莫过于战争， 最痛苦的战争电影莫过于《现代启示录》。《现代启示录》讲的是人 性的倒退，秩序的破坏。但文明的进程却没有人能够阻挡。
　　
　　　　第七封印课程：哲思
　　
　　　　我不敢说我看懂了《第七封印》，但如果要我在临死之前看一部 电影，我一定选择《第七封印》。

    基尼系数的含义是什么？今天中午吃完饭，同事谈起这个问题，我一下把恩格尔系数给冒了出来。汗死，把基尼系数的基本概念贴出来，拿出来重新温习下。看来还得好好学习知识啊，至少是谈资。
    20世纪初意大利经济学家基尼，根据洛伦茨曲线找出了判断分配平等程度的指标（如下图），设实际收入分配曲线和收入分配绝对平等曲线之间的面积为A，实际收入分配曲线右下方的面积为B。并以A除以A+B的商表示不平等程度。这个数值被称为基尼系数或称洛伦茨系数。如果A为零，基尼系数为零，表示收入分配完全平等；如果B为零则系数为1，收入分配绝对不平等。该系数可在零和1之间取任何值。收入分配越是趋向平等，洛伦茨曲线的弧度越小，基尼系数也越小，反之，收入分配越是趋向不平等，洛伦茨曲线的弧度越大，那么基尼系数也越大。如果个人所得税能使收入均等化，那么，基尼系数即会变小。联合国有关组织规定：若低于0.2表示收入绝对平均；0.2-0.3表示比较平均；0.3-0.4表示相对合理；0.4-0.5表示收入差距较大；0.6以上表示收入差距悬殊。